備受矚目的第四屆上海市航空服務禮儀大賽在上海浦東新區隆重舉行并圓滿落幕。本屆大賽以‘展禮儀風采，塑航空匠心’為主題，匯聚了來自全市多所高等院校及職業院校的精英選手，在專業技能、職業形象與服務素養等多個維度展開激烈角逐。我校代表隊的選手們憑借扎實的專業功底、優雅得體的儀態舉止以及臨場出色的應變能力，在眾多強手中脫穎而出，斬獲團體總分亞軍，并包攬了‘最佳職業形象獎’、‘金牌禮儀服務之星’等多項個人重要獎項，再次以優異的成績彰顯了我校在航空服務人才培養領域的雄厚實力與鮮明特色。

大賽共設置理論知識考核、標準職業形象展示、情景模擬服務、中英文雙語問答以及團隊協作挑戰等多個環節，全面考察參賽者的綜合素養。在標準職業形象展示環節，我校選手身著專業航空制服，妝容精致，發型一絲不茍，以挺拔的身姿、標準的站姿、坐姿、走姿及優雅的手勢，完美詮釋了航空服務人員端莊、親和、專業的職業形象，贏得了評委們的一致好評。

最具挑戰性的情景模擬服務環節，模擬了值機、客艙服務、特殊情況處理等多種真實工作場景。面對‘旅客突發疾病’、‘航班延誤旅客情緒激動’等預設難題，我校選手沉著冷靜，將‘以客為尊’的服務理念與規范的處置流程緊密結合。他們不僅展現出嫻熟的業務技能，更通過真誠的微笑、關切的話語和靈活有效的溝通，體現了極高的人文關懷與應急處置能力，生動演繹了‘禮儀’不僅是外在形式，更是內化于心的服務意識與職業精神。

在團隊協作挑戰中，我校代表隊成員配合默契，分工明確，高效完成了復雜任務，展現了卓越的團隊合作精神與組織協調能力。隨后的中英文雙語問答環節，選手們思維敏捷，語言流暢，對航空業發展趨勢、服務創新理念等問題給出了見解獨到的回答，體現了開闊的國際視野和良好的語言應用能力。

此次佳績的取得，絕非偶然。它是我校長期堅持‘以賽促教、以賽促學、產教融合’育人模式的成果體現。學校航空服務專業緊密對接行業標準，構建了完善的禮儀、溝通、應急處置等課程體系，并配備了高標準的模擬實訓艙。日常教學中，教師們不僅注重技能傳授，更強調職業認同感與服務精神的培育。賽前，專業指導教師團隊為參賽學生制定了周密的集訓計劃，進行了高強度、精細化的輔導，從每一個表情、每一句用語到每一個動作都反復打磨，為賽場上的出色表現奠定了堅實基礎。

本次大賽不僅是一場技能的比拼，更是一個交流學習、展示風采的寶貴平臺。我校選手在與兄弟院校同臺競技的過程中，開拓了眼界，提升了自信，也認識到了自身的不足與未來努力的方向。他們的優異表現，向社會生動展示了我校學子的青春風采與過硬素質，進一步提升了我校在航空服務教育領域的聲譽與影響力。

載譽歸來，既是終點，更是新的起點。我校將繼續深化教育教學改革，優化人才培養方案，致力于培養更多具備高尚職業道德、精湛服務技能、深厚文化底蘊和國際競爭力的復合型航空服務人才，為民航強國建設貢獻更大的力量。期待我校學子能在更廣闊的舞臺上，繼續翱翔，續寫華章！